Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen mir, Nada Lemke - Heilpraktikerin für Psychotherapie, und Klienten als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Klient mein generelles Angebot, die Heilkunde für jedermann auszuüben, annimmt und sich an mich zum Zweck der Beratung, Diagnose und Therapie wendet.

Ich bin berechtigt einen Behandlungsvertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn ich aufgrund meiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die mich in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt mein Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung der Behandlung entstandenen Leistungen erhalten.

P R A X I S

Inhalt des Behandlungsvertrages

Ich erbringe meine Dienste gegenüber dem Klienten, indem ich meine Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Ausübung der Heilkunde zur Aufklärung, Beratung, Diagnose und Therapie des Klienten anwende.

Ich wende die Methoden an, die dem mutmaßlichen Klientenwillen entsprechen, sofern der Klient hierüber keine Entscheidung trifft.

Honorar und Rechnungstellung

Über die Höhe meines Honorars werden Klienten vor einem Praxis-Ersttemin aufgeklärt.

Die Honorare sind nach jeder Behandlung gegen Erhalt einer Quittung fällig und bar zahlbar. Nach Abschluss der Behandlungsphase stelle ich auf Wunsch eine Rechnung aus.

Die Rechnung enthält den Namen und die Anschrift des Klienten sowie den Behandlungszeitraum und die Diagnosestellung. Wünscht der Klient keine Diagnose- oder Therapiespezifizierung in der Rechnung, brauche ich dazu vorab vom Klient diese Information.

Terminvereinbarung

Einen Praxistermin können Sie telefonisch oder schriftlich anfragen, entweder über mein Kontaktformular oder formlos per eMail. Sie bekommen von mir vor einem Ersttermin eine schriftliche Terminbestätigung mit allen Informationen zu Datum, Uhrzeit, Ort, Honorar und Absagefrist. Beim ersten Termin erfolgt ein ausführliches Aufnahmegespräch zu Ihrem momentanen körperlichen und seelischen Zustand, Ihrem Anliegen, meinen Behandlungsmethoden und dem Datenschutz.

Mögliche Zeitrahmen

Beim Zeitrahmen können Sie wählen: Entweder 50 Minuten fester Zeitumfang, oder offener Zeitrahmen, d.h. ich halte ca. 120 Minuten für Sie frei und wir schauen gemeinsam im Verlauf des Gesprächs, wie viel Zeit wir vor Ort hiervon benötigen. Ein offener Zeitrahmen ist insbesondere bei Paargesprächen sinnvoll oder wenn Sie mit Hilfe einer Aufstellung arbeiten möchten. In dem Fall berechne ich die vor Ort tatsächlich benötigte Zeit.

Terminabsagen

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, verständigen Sie mich bitte möglichst frühzeitig telefonisch. Bei einer Absage bis 48 Stunden vor unserem Termin ist Ihre Absage kostenfrei. Bei kürzerer oder keiner Benachrichtigung ist für den Ausfall mein volles Honorar fällig, da ich so kurzfristig i.d.R. den Termin nicht neu vergeben kann.

Kostenübernahme durch Krankenkassen

Heilpraktiker-für-Psychotherapie-Kosten werden nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen.

Wenn Sie eine private Zusatzversicherung haben, die Kosten für eine Behandlung durch Heilpraktiker für Psychotherapie einschließt, erkundigen Sie sich bitte im Vorfeld bei Ihrem Versicherer über die Modalitäten.

S E M I N A R E

Seminaranmeldung

Bitte melden Sie sich schriftlich an. Falls Sie nicht mein Online-Anmeldeformular verwenden, geben Sie bitte das gewünschte Seminar mit Datum, Ihren Namen, den gewünschten Status als Teilnehmer oder Beobachter und Ihre vollständige Postanschrift mit Telefonnummer sowie eMail-Adresse an. Zusätzlich ist Ihre Zustimmung zu meinen AGB und meiner Datenschutzerklärung notwendig. Gibt es eine gesonderte Rechnungsanschrift oder einen speziellen Ansprechpartner, geben Sie bitte beides an. Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von mir gebucht. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melde ich mich umgehend. Ansonsten sende ich Ihnen eine Anmeldebestätigung mit ausführlichen Informationen zu Übernachtungsmöglichkeiten und zum Veranstaltungsort. Mit den Info-Unterlagen zum Seminar erhalten Sie eine Rechnung über die Teilnahmegebühr. Überweist der Klient aus dem Ausland, trägt er zusätzlich zum Rechnungsbetrag alle evtl. anfallenden Bankspesen.

Leistungsinhalte

Die jeweils angegebenen Teilnahmegebühren beinhalten, soweit nicht anders angegeben, Pausengetränke im Seminarraum.

Ihre Rücktrittsgarantie

Sie können jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Das ist jedoch nur schriftlich möglich. Bitte beachten Sie, dass ich folgende Bearbeitungsgebühren erheben:

Gebühr Seminar-Einzelveranstaltung

- Stornierung bis 6 Wochen vor Beginn: € 40

- Stornierung ab 6 Wochen vor Beginn: die volle Seminargebühr, falls kein Ersatzteilnehmer gefunden werden kann. Bei einer Ersatzbelegung Bearbeitungsgebühr € 40

Gebühr mehrteilige Seminare

- Stornierung bis 8 Wochen vor Beginn der ersten Veranstaltung: € 80

- Stornierung ab 8 Wochen vor Beginn der ersten Veranstaltung: die volle Komplett-Seminargebühr, falls kein Ersatzteilnehmer gefunden werden kann. Bei einer Ersatzbelegung Bearbeitungsgebühr € 80

Nimmt der Teilnehmer aus Gründen, die er zu vertreten hat, nicht an der Veranstaltung teil, so wird die Pflicht zur Bezahlung der Seminargebühr hiervon nicht berührt. Die Rückerstattung bereits bezahlter Seminargebühren erfolgt nicht. Bitte denken Sie bei einem Rücktritt daran, Ihre eventuelle Hotelbuchung ebenfalls zu stornieren.

Absage von Veranstaltungen

Wenn ich die Veranstaltung aus organisatorischen (z. B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl) oder aus sonstigen wichtigen unvorhersehbaren Gründen (u. a. höhere Gewalt, plötzliche Erkrankung) absagen muss, werden Ihnen bereits entrichtete Teilnahmegebühren selbstverständlich erstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit meinerseits vorliegt, jedoch ausgeschlossen. Bitte beachten Sie das auch bei Ihrer Buchung von Flug- oder Bahntickets.

Änderungsvorbehalte

Ich bin berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von rechtlichen Änderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Ich bin berechtigt, mich als Referentin im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas entsprechend qualifizierte Personen zu ersetzen. Ich behalte mir vor, das Seminar aus wichtigem Grund (z.B. unerwartet hohe Teilnehmerzahl, Umbaumaßnahmen) räumlich zu verlegen.

Teilnahmebestätigungen

Über die Teilnahme wird nach Abschluss des Seminars auf Wunsch eine Bescheinigung ausgestellt.

Haftung

Für Schäden, welche ich oder meine Organisatoren vor Ort zu vertreten haben, hafte ich unabhängig vom Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Unfälle bei der An- und Abreise und während des Aufenthaltes am Tagungsort, für sonstige Personen- und Sachschäden sowie für Diebstahl mitgebrachter Gegenstände.

Wichtiger Hinweis

Meine Kurse sind, je nach Thema, Wissensvermittlung, Selbsterfahrung oder Therapie in unterschiedlicher Tiefe. Die Haftung für Beeinträchtigungen jeder Art infolge mangelnder Eignung einer teilnehmenden Person oder infolge Nichtbeachtung von Hinweisen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen.